"Sei nella lista nera come cliente. Non vi venderemo una maschera".
Autore: Jona Kaso
Il motivo di questa risposta negativa da parte di una delle almeno 35 "aziende" che offrono mascherine tramite Facebook e Instagram erano due domande. Ho avuto la risposta solo per uno.
"Dalla prossima settimana, sarà obbligatorio indossare la mascherina quando si esce di casa": questo l'annuncio pubblicato su Facebook.
La risposta a chi ha preso questa notizia è arrivata subito: "dalla gente stessa".
Due ore dopo questo avviso (che è apparso come post "sponsorizzato" per un periodo di più di 10 giorni) è stato rimosso dal post, ma la domanda che mi aveva inserito nella lista nera è rimasta senza risposta, infatti era seguita da un'altra domanda: " Fai l'investigatore?"
-Potete dirmi chi è il produttore/importatore e qualsiasi altra informazione aggiuntiva sulla dichiarazione di conformità?
Ecco che è arrivato il momento in cui mi sono trasformato in un cliente indesiderato.
Da ormai 7 settimane i consumatori vengono bombardati sui social media con offerte di mascherine e avvisi sull’obbligo di indossarle.
Da un controllo non esaustivo sui social più utilizzati in Albania, Facebook e Instagram, abbiamo contato 35 "aziende" che offrono mascherine.
Venditori attivi nel mercato online
https://www.facebook.com/E2M-Kozmetik-101310374839948/?ref=br_rs https://www.instagram.com/maskatiranecorona/ https://www.instagram.com/maskaushtarake/ https://www.instagram.com/maska_me_filter/ https://www.instagram.com/maska_online__/ https://www.instagram.com/maska_mont/ https://www.instagram.com/maska__handmade/ https://www.instagram.com/_maska_onlines/ https://www.facebook.com/Maska-me-shumic-102213968116366/?__tn__=%2Cd%2CP- https://www.facebook.com/stiliyt.official/?__tn__=%2Cd%2CP- https://www.facebook.com/amtekstil.al/?__tn__=%2Cd%2CP- https://www.facebook.com/maskapermbrojtjebakteriale/?__tn__=%2Cd%2CP- https://www.facebook.com/MASKA-Online-106993640966583/?__tn__=%2Cd%2CP- https://www.facebook.com/marseyunderwear/?__tn__=%2Cd%2CP-R&eid=ARD- https://www.facebook.com/Maska-te-certifikuara-104733504532116/?__tn__=%2Cd%2CP- https://www.instagram.com/ veizitekstil/ https://www.instagram.com/maska_te_certifikuara/ https://www.instagram.com/castle__store1/ https://www.instagram.com/maska_ime_1/ https://www.instagram.com/covid19_maskaime/ https://www.instagram.com/albania_market/ https://www.instagram.com/maska_mbrojtese/ https://www.instagram.com/maska_me_porosii/ https://www.instagram.com/masks_albania/ https://www.instagram.com/maska_mbrojtese.al/ https://www.instagram.com/maska_by_rovi/ https://www.instagram.com/maskacovid19_/ https://www.instagram.com/maska_.covid19/ https://www.instagram.com/maska_kunder_covid19/ https://www.instagram.com/maska__mbrojtese/ https://www.instagram.com/maska.mbrojtese1/ https://www.instagram.com/tirana_onlinestore/ https://www.facebook.com/Rrobaqepsi-Caja-381780115984/ https://www.facebook.com/Art-Zanat-Tradite-870147103015650/ https://www.facebook.com/Zonasport-2313805155371469/ https://www.instagram.com/maskaatelie/
Dove vengono prodotte e, soprattutto, chi dà garanzia per l’acquisto di mascherine online?
Sulla base della legge sul diritto di informare il pubblico con documenti ufficiali, ci siamo rivolti all'Ispettorato statale per la vigilanza del mercato con un'unica domanda: hanno esercitato un controllo sulle maschere che sono sul mercato in queste settimane?
Questa istituzione, nell'ambito delle sue competenze, ha la supervisione e il controllo dei prodotti non alimentari che vengono immessi sul mercato albanese e diventano disponibili per i consumatori, in conformità con la legge 10489/2011 "Sulla commercializzazione e supervisione del mercato di prodotti non alimentari", che comprende anche i dispositivi di protezione individuale, in parole povere le mascherine largamente utilizzate oggigiorno.
Nella sua risposta, questo ispettorato chiarisce che gli unici dispositivi di protezione (maschere) rientranti nelle sue competenze sono i DPI (Maschere di Protezione Individuale), strettamente regolamentati in questo periodo di pandemia globale dalla Direttiva Europea 2016/425, Decisione del Consiglio dei Ministri 1053/2015 “Sui dispositivi di protezione individuale” e la Legge sul commercio e sulla vigilanza, mentre le mascherine mediche, regolamentate nel dettaglio da altre direttive Ue, sono di competenza dell’Ispettorato sanitario statale.
Anche questa stessa istituzione riconosce che attualmente la catena di produzione e fornitura dei dispositivi di protezione individuale è sotto forte pressione, e per questo, sulla base delle raccomandazioni delle competenti autorità dell'Unione Europea, ha consentito la produzione, anche in maniera artigianale modo e commercializzazione di tali dispositivi, sospendendo i controlli di qualità in fase di produzione da parte degli operatori locali, ma continuando severi controlli di qualità sui prodotti importati, con particolare attenzione ai prodotti destinati all'uso da parte del personale medico.
In questa situazione, la responsabilità della qualità dei prodotti utilizzati dal consumatore ricade sui produttori, che sono incoraggiati, ma non obbligati, a seguire gli standard minimi di qualità pubblicati sul sito ufficiale dell’ISHMT, e sul consumatore stesso, che si assume il rischio del loro utilizzo, poiché da questa stessa istituzione tali prodotti artigianali sono classificati come “barriera minima di sicurezza” contro la diffusione del COVID-19.
L’Albania fa parte di Europol per i controlli del commercio online e finora non abbiamo visto avvisi o misure di controllo da parte delle autorità statali per tutti i siti che commerciano online.
Le mascherine sono vendute nelle farmacie e nei supermercati. Ad eccezione di qualche caso in farmacia, non si sa chi produce le mascherine e chi le certifica.
"La farmacia non dispone di informazioni sulle categorie di mascherine, sulla differenza tra le mascherine che rientrano nella categoria delle apparecchiature mediche e quelle che sono dispositivi di protezione individuale, (PPP) la dichiarazione di conformità, la marcatura CE" - afferma Anila Kasmi Jani, esperta nella legislazione commerciale e nella sorveglianza del mercato dei prodotti.
In farmacia il commercio sembra più sicuro che su Internet, almeno hai la risposta davanti a te, ma rimangono ancora domande sulla sicurezza del prodotto.
"In molti paesi dell'UE sono stati riscontrati certificati falsificati dei produttori di mascherine che non soddisfano i requisiti essenziali di sicurezza e, di conseguenza, sono stati restituiti e non immessi sul mercato europeo." - dice Anila Jani
Il fatto è che nella capitale si vedono sempre più persone che indossano le mascherine.
"Utilizzo la mascherina per proteggere me stesso e chi mi circonda" - ha detto un cittadino - "mi sento più sicuro".
Il prezzo delle mascherine varia dai 100 agli 800 lek
Sono disponibili mascherine monouso e multiuso. Una maschera acquistata in una farmacia di Tirana al prezzo di 300 lek è accompagnata da una lettera stampata con alcuni consigli.
Funzione: antibatterica, antipolvere, antismog
Applicazione: in locali aperti e chiusi
Composizione: tessuto 100% cotone su entrambi i lati con filtro antibatterico all'interno.
Manutenzione: lavare in lavatrice a 90 gradi
Igienizzazione: spruzzare con alcool etilico o stirare con vapore prima di applicare sul viso...
L’epidemiologo Alimehmeti afferma che le maschere sono solo usa e getta.
"Non esistono mascherine che si usano più volte. Se lo sono, la loro qualità è la stessa di quella che puoi produrre tu stesso in casa. Poiché non si tratta di mascherine mediche, poiché le mascherine mediche sono sempre monouso, queste mascherine non sono certificate da nessuno in quanto non sono soggette alla normativa sui dispositivi medici."
La verità è che la maggior parte delle maschere disponibili oggi sul mercato e online affermano di essere molto utili.
C'è qualche pericolo nell'usare queste mascherine?
"I rischi non sono noti, trattandosi di mascherine non studiate. Qualunque sia l’efficienza che riportano, sono valori speculativi orientati solo alla vendita. Nessun organismo ufficiale garantisce queste mascherine." - dice Alimehmeti
Alcuni cittadini hanno preferito risolvere da soli il problema preparandolo a casa, altri fanno riferimento all'esperienza, altri ricevono lezioni online. Per le mascherine il “tallone d’Achille” resta la filtrazione.
"Il test di filtrazione è molto semplice. Dopo aver indossato la maschera, tieni un accendino acceso davanti al viso e soffia forte. Se la fiamma dell’accendino non si muove, la maschera è efficace” – spiega Alimehmeti
L’importante è che le mascherine fatte in casa possano essere riutilizzate dopo il lavaggio in lavatrice ad almeno 60 gradi e per almeno 40 minuti.
"Il consiglio è di farne 4-5 mascherine del genere quando si esce, e cambiarle ogni volta che si sporcano, si bagnano o si pensa che siano sporche. In questi casi lavarsi le mani prima di togliere la maschera, fare attenzione a non toccarsi occhi, naso e bocca, togliere la maschera e metterla in un sacchetto di plastica, lavarsi nuovamente le mani e indossare l'altra maschera." - consiglia l'epidemiologo Alimehmeti.
In televisione, la campagna di sensibilizzazione contro il Covid-19 indirizza il pubblico:
"Usa la mascherina solo se stai male, o sospetti che chi ti circonda sia malato"
Ancora oggi l'Organizzazione Mondiale della Sanità, sul proprio sito, ne sconsiglia un utilizzo di massa, lasciandolo alla competenza degli enti locali.
Sia gli specialisti che le autorità non sono chiari se le maschere debbano o meno essere utilizzate in modo massiccio. Il fatto è che in questo momento le mascherine sono il bene più richiesto.
Le mascherine possono essere prodotte in Albania?
Se ci si fida della comunicazione con le "aziende" online, abbiamo già fabbriche che producono a Tirana, Elbasan, Durazzo... Ma gli esperti invitano alla cautela.
"I produttori devono essere supportati da personale professionale con le conoscenze tecniche e scientifiche per progettare mascherine che soddisfino i requisiti essenziali di sicurezza obbligatori." dice Anila Jani, e aggiunge che c'è un afflusso di richieste di certificazione di mascherine da parte di organismi europei che sono in numero limitato.
Abbiamo contattato un totale di 28 pagine Facebook e Instagram che vendono mascherine online, con l'interesse all'acquisto di mascherine, la loro provenienza e la domanda se le mascherine fossero certificate. Di questi venditori, 6 non hanno dato alcuna risposta, 10 di loro hanno dichiarato che le mascherine che vendevano erano certificate e 12 di loro non avevano alcuna certificazione.
Una delle risposte ricevute dalle aziende, che sostengono che non esiste ancora alcuna certificazione ufficiale sulle mascherine vendute, recita:
"Buongiorno, grazie per il tuo interesse e per la tua domanda. Quindi, le maschere vengono realizzate artigianalmente localmente dai nostri dipendenti. Non sono certificati perché non conosciamo un'autorità in Albania che li certifica, non essendo medici. Le mascherine sono in materiale di cotone (non tela) a più strati e uno strato che non permette la penetrazione degli spray, per questo motivo le abbiamo costruite con molti strati.
Per quanto ne sappiamo, il Ministro della Salute ha anche dichiarato che consentiranno le mascherine lavorate in tessuto e non quelle mediche che dovrebbero essere a disposizione del personale medico."
Già pochi giorni dopo aver contattato vari venditori online chiedendo loro se le mascherine fossero certificate o meno, abbiamo notato che alcuni di questi siti avevano cambiato profilo e avevano smesso di vendere mascherine online.
Al di là del timore di acquistare prodotti che non soddisfano gli standard necessari a tutelare la salute di chi li utilizza, un altro elemento preoccupante è il fatto che quasi nessuno dei venditori online di questi prodotti ha pubblicato informazioni commerciali sulla propria identificazione. È quasi impossibile dimostrare lo status commerciale di queste aziende, la loro competenza nella produzione e commercializzazione di questi prodotti specifici. La domanda su cosa garantisce al cittadino la qualità del prodotto acquistato rimane senza risposta.
Si vedono sempre più persone che indossano maschere per le strade. Anche noi siamo pronti ad acquistare una maschera ovunque, in farmacia, al supermercato, su Instagram e su Facebook, solo ad una condizione: vogliamo risposte alla domanda:
-Potete dirmi chi è il produttore/importatore?
In assenza di informazioni da parte dei venditori, questa risposta può essere data anche dall'Ispettorato statale di sorveglianza del mercato, dalle dogane, dall'Agenzia nazionale per le attrezzature antidroga e dall'Ispettorato sanitario statale!
*Foto principale tratta da una delle pagine Facebook
