Autore: Lazzarino Pjetri
La sfida dei prezzi, delle capacità e dei servizi
Le aspettative nel turismo per il 2024 erano maggiori in considerazione del fatto che nel 2023 il Paese ha accolto 10 milioni di turisti e i flussi per i primi cinque mesi dell'anno sono in aumento rispetto all'anno precedente. Ma i dati sono stati deludenti per la stagione estiva, dove sono presenti i mesi di giugno, luglio (il minor numero di prenotazioni) e meno per il mese di agosto.
I dati ufficiali dicono che abbiamo più turisti, ma i consumi non aumentano, almeno dalle segnalazioni di strutture ricettive e bar-ristoranti.
In totale, alla fine di luglio sono entrati nel nostro Paese 6.36 milioni di cittadini stranieri, ma sebbene questa cifra sia superiore del 23% rispetto ai sette mesi dell'anno scorso, il consumo di servizi turistici è rimasto tiepido.
Per il mese di luglio gli arrivi di cittadini stranieri sono aumentati solo del 2.7%, mentre tutti i mesi precedenti avevano avuto una crescita a doppia cifra con un record a febbraio, quando l’incremento fu del 55.35% rispetto a febbraio 2023, secondo i dati Instat.
Secondo Rivista Monitor, verso la fine di giugno e l'inizio di luglio, le strutture ricettive della costa hanno espresso pessimismo sulle prenotazioni, inferiori alle aspettative, mentre l'aumento dei prezzi in alcune regioni ha provocato massicce cancellazioni, soprattutto da parte di turisti italiani. Allo stesso modo, una minore presenza di cittadini kosovari si è notata nella zona del Golem e nel sud del Paese, mentre rimane stabile la situazione a Shengjin e Velipoja, due destinazioni con prezzi più economici.
Alcuni dei motivi per cui i turisti scelgono l’Albania come destinazione turistica:
Secondo Zak Topuz, l'Albania è un paese interessante per i turisti per la sua storia ricca e unica.
"L'Albania ha fatto parte di diversi imperi e ha combattuto quasi tutte le guerre nel corso di 2000 anni", afferma, sottolineando il suo patrimonio storico e culturale.
Il periodo del comunismo in Albania è particolarmente interessante, poiché costituisce un capitolo unico nella storia del paese. Inoltre, l'Albania offre un'incredibile diversità di clima e natura, dalle spiagge del sud alle zone montuose del nord, che sono "ancora vergini".
Il continuo aumento del numero di turisti stranieri:
Il numero di turisti stranieri in Albania è in aumento negli ultimi 20 anni. Dopo la pandemia, questo numero è cresciuto in modo esponenziale, soprattutto grazie alla generazione Z, che è “senza pretese” ed esplora tutta l’Albania, ispirandosi ai social network.
"I turisti stranieri sono interessati alla natura e al clima, che l'Albania offre in abbondanza", sottolinea Topuzi, aggiungendo che soprattutto le zone montuose, rimaste quasi intatte a causa della partenza della popolazione, sono calamite per i turisti che necessitano di esperienze speciali.
Problemi con l’aumento dei prezzi:
Sebbene l’Albania sia stata pubblicizzata come una destinazione “a basso costo”, i recenti aumenti dei prezzi hanno creato sfide. Topuzi afferma che "l'Albania centrale, da Durazzo e le parti settentrionali, hanno mantenuto i prezzi relativamente stabili", ma alcune zone del sud come Valona e Saranda hanno inizialmente aumentato i prezzi, influenzando negativamente il flusso turistico. Tuttavia, queste aree sono state costrette a tornare ai prezzi medi entro la metà di luglio. Nonostante ciò, l'Albania resta tra i Paesi più economici d'Europa per quanto riguarda alberghi e ristoranti, ma i turisti che cercano una destinazione “low cost” stanno attenti alle spese e un eventuale aumento dei prezzi potrebbe allontanarli.
Mancanza di capacità ricettiva:
Un altro problema importante per il turismo albanese è la mancanza di capacità ricettive, soprattutto di grandi alberghi e resort. "L'Albania non ha resort e grandi alberghi", dice Topuzi, sottolineando che questa è stata una politica sbagliata negli ultimi 30 anni da parte dei governi albanesi. Questa limitazione incide sulla capacità di ospitare turisti di classe media che cercano pacchetti completi e servizi di qualità per le proprie famiglie. Rispetto a paesi piccoli come il Montenegro, l’Albania ha una minore capacità ricettiva e ha difficoltà ad attrarre turisti in cerca di resort a servizio completo.
La sfida della forza lavoro e del turismo stagionale:
Un altro problema affrontato dal turismo albanese è la mancanza di forza lavoro qualificata.
"Il problema della forza lavoro è oggi un grosso problema in tutto il mondo", rileva Topuzi, aggiungendo che la partenza di persone, soprattutto dai paesi dell'Est, ha influito negativamente sulla qualità dei servizi turistici. Per garantire un turismo di qualità e sostenibile, sottolinea la necessità di occupazione tutto l'anno nel settore, di trattenere e formare dipendenti qualificati. Per il turismo stagionale, Topuzi suggerisce che il governo agisca, come fanno altri paesi della regione, fornendo sussidi ai lavoratori del turismo e migliorando le condizioni di lavoro per mantenere uno staff stabile e formato durante tutto l’anno.
Servizi di noleggio auto:
Secondo AutoRent Elite, nel periodo gennaio-agosto 2024 si è registrato un aumento significativo dei turisti che noleggiano auto.
"Circa 300 turisti stranieri hanno noleggiato auto, sia per brevi che per lunghi periodi", riferisce l'agenzia.
"Quest'anno la stagione o il flusso della domanda sono iniziati più tardi rispetto all'inizio dell'anno", afferma AutoRent Elite. Tuttavia, rispetto al 2023, quest’anno ha visto un leggero aumento delle prenotazioni e delle richieste di auto a noleggio.
I mesi più produttivi per il noleggio auto sono stati luglio e agosto. "In questi mesi abbiamo avuto il maggior numero di contratti", i turisti italiani, clienti affezionati e annuali, hanno dominato questo periodo, contribuendo ad aumentare la domanda di auto a noleggio.
Il 90% delle prenotazioni di noleggio erano online. Il sito web e Instagram hanno svolto un ruolo chiave nell’espansione dei servizi e del contatto con i clienti, rendendo più semplice per i turisti trovare e prenotare un’auto a noleggio.
Ma il prezzo influisce anche su questo servizio. "I turisti arrivano con un budget pianificato e fanno attenzione alle spese", afferma AutoRent Elite.
Servizi e tendenze turistiche:
Sipa Tours offre diversi tipi di servizi che attraggono i turisti. Alcuni dei servizi offerti includono serate culturali, escursioni in barca, visite in Macedonia, Kruja, Tirana, Berat e tour di sei giorni delle città albanesi. Queste attività spaziano dalle avventure all'aria aperta all'esplorazione della storia e della cultura dell'Albania.
Arben Cipa, presidente di Sipa Tours, afferma che "Abbiamo circa 2000 turisti a settimana, per un totale di 100,000 turisti stranieri da gennaio ad oggi".
Le vacanze al mare sono state il servizio più richiesto, secondo il Cipa. "Le vacanze al mare si evolvono e crescono ogni anno", afferma. Sono in aumento anche i tour culturali alla scoperta dell’Albania.
Tra gli utenti più assidui dei servizi dell'agenzia figurano i turisti polacchi.
Per quanto riguarda la preferenza tra mare e montagna, il Cipa ricorda che le escursioni in montagna sono rare. "Le escursioni in montagna sono molto sporadiche", spiega, sottolineando che durante l'estate i tour culturali aumentano notevolmente il numero di visitatori. Tuttavia, la maggior parte dei turisti preferisce ancora le vacanze al mare.
Scutari, una città che offre tutto.
Scutari è una città che offre turismo marittimo, montano e culturale.
Gjon Gila, proprietario dell'hotel Tradita Geg' & Tosk' a Scutari, afferma di avvertire un aumento del turismo. Per prenotare in albergo "è necessario un periodo molto anticipato, il che significa che è molto difficile trovare posto". Anche se non fornisce cifre precise, Gila sottolinea che c'è stato "un aumento significativo, non solo in noi, ma in tutte le altre attività".
Il mese più debole è stato durante gli Europei." Tuttavia, sottolinea che la stagione turistica in Albania “inizia da Pasqua a novembre”, “qui sta il difetto del turismo albanese, che dovremmo aumentare di 15 giorni anche il turismo marittimo, di regola dovremmo aumentarlo di 2 mesi in più rispetto a esiste”, dice.
"Scutari offre eccezionali opportunità turistiche e di destinazione." Per questo motivo i turisti soggiornano solitamente "da 1 a 5 notti perché le possibilità di Scutari sono molto grandi". Aggiunge che l'hotel offre "diversi pacchetti" in collaborazione con altre aziende, questa opportunità di collaborazione permette loro di offrire più opzioni ai turisti.
L'effetto Airbnb
"Ci sono davvero voci che girano qua e là, ma le possibilità sono molto alte per tutti." Gila afferma che ci sono clienti che cercano Airbnb, ma anche clienti che cercano hotel o alloggi a 5 stelle. "L'Albania è un paese che ha spazio per tutti", dice, sottolineando che è importante che tutti siano registrati in materia fiscale e di sicurezza.
Turismo montano e costiero
"Scutari è conosciuta soprattutto per il turismo montano, che è il principale potenziale di Scutari, perché la natura è ciò che ci offre tutto senza spese." Confronta il turismo di montagna con il turismo costiero, sottolineando che gli investimenti nel turismo di montagna sono minori e il tempo trascorso dai turisti è più soddisfacente. "C'è gente che giura che verrà di nuovo, giura che verrà con gli amici, giura che verrà con i bambini", dice.
Nonostante le sfide legate all’aumento dei prezzi e alla limitata capacità ricettiva, il settore turistico dell’Albania continua a prosperare, alimentato dalla sua combinazione unica di siti storici, natura incontaminata e pubblicità come paese libero.
L’equilibrio tra la preservazione di ciò che ci rende unici e lo sviluppo dell’industria del turismo rimane una sfida per il futuro.
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