Wie viele Punkte hast du? Eine Geschichte des Einsatzes von Informationstechnologie als Instrument zur Verletzung der persönlichen Integrität von Verwaltungsmitarbeitern

Autoren: Denis Tahiri, Dallandyshe Xhaferri

„-Wie viele Leute hast du?

-25

-Ich möchte 25 App-Downloads

- Was ist das? Wie kann ich Menschen zwingen?

- Das steht nicht zur Debatte!“

Dieses Gespräch fand im Büro eines Direktors eines Ministeriums in der Hauptstadt statt, wo es nicht um die Veranlassung von Regierungsanträgen ging, sondern um „Aktiv1st“ der Sozialistischen Partei, bei dem es um Likes, Shares und Zahlen einer großen Zahl von Zuschauern ging von Live-Videos in sozialen Medien der wichtigsten Minister der Regierung und des Premierministers, bei denen es sich den vorgelegten Beweisen zufolge überwiegend um Angestellte der öffentlichen Verwaltung handelt.

„Die Hauptdiskussion auf den Fluren ist: Wie viele Punkte haben Sie?“, - sagt ein Beamter in einem Ministerium unter der Bedingung, anonym zu bleiben. Im Gespräch mit ihm erklärt er, wie diese App funktioniert.

„Jede Institution hat 4 bis 5 Personen, die für die Anwendung, deren Downloads, die Verfolgung politischer Aktivitäten usw. verantwortlich sind. Das heißt, es handelt sich um politische Beauftragte. - sagt er und fügt hinzu, dass in zentralen und lokalen Institutionen regelmäßige Treffen abgehalten werden, um den Fortschritt der Anwendung und ihrer Benutzer zu überwachen.

„Ich verstehe nicht, warum es im Jahr 2023 diese Gewalt, Gewalt gegen Menschen gibt. Sie wollen Zahlen, die Meinung ist ihnen egal“, - setzt die Erzählung des Beamten fort und behauptet, dass sich die Panik der Arbeitsplatzunsicherheit in den Institutionen ausgebreitet habe. „Es ist nicht die Arbeit, für die man geschätzt wird, sondern der Aktivist.“

Basierend auf diesem Gespräch stellte sich durch eine Überprüfung im Google Play Store heraus, dass diese Anwendung mehr als zehntausend Downloads hatte, während es im Apple App Store unmöglich ist, die Anzahl der Downloads zu ermitteln, die Popularität dieser Anwendung jedoch extrem zunimmt hohe Zahlen, es ist das am sechsthäufigsten heruntergeladene soziale Netzwerk in Albanien.

Gemeinsam ist den beiden unterschiedlichen Plattformen, dass in den Kommentaren dieser Antrag als Propaganda- und Druckmittel auf die öffentliche Verwaltung beschrieben wird.

„Diese App wird von der Regierung für Propagandazwecke genutzt. Und damit ist es noch nicht getan: Es verstößt gegen alle Arbeitnehmerrechte und die Erhebung personenbezogener Daten“, - heißt es in einem der Kommentare auf der Google Play Store-Plattform, wo unter anderem betont wird, dass diese Anwendung von der Sozialistischen Partei, die auch die Regierungspartei in Albanien ist, genutzt wird, um alle Mitarbeiter von zu zwingen die staatliche Verwaltung, es herunterzuladen und Regierungspropaganda zu verbreiten.

„Sie müssen die Beiträge des Premierministers, der Partei usw. liken, kommentieren und auf Facebook usw. teilen. Wenn jemand der Teilnahme an dieser Bewerbung nicht zustimmt, befürchte ich, dass er erpresst und sogar gefeuert wird.“ - steht im Kommentar des Bürgers E. Gjergji.

Andererseits fehlten auch ähnliche Kommentare nicht auf der App-Store-Plattform, wo einer davon besagt, dass diese Anwendung von der Regierung genutzt wird, die ihre Mitarbeiter zwingt, sich an der politischen Propaganda der SP zu beteiligen..

Wie funktioniert das „Aktiv1sti“ der Sozialistischen Partei?

„Zu den inneren Angelegenheiten der Sozialistischen Partei“, – ist die Antwort, die das Kommunikationsbüro von SP dem ACQJ auf die Frage gab, was der Grund für die Erstellung dieser Anwendung war.

Die Anwendung steht jedoch der breiten Öffentlichkeit zur Verfügung, nicht nur SP-Mitarbeitern und Unterstützern. Um ein Konto in der Anwendung „Aktiv1sti“ zu eröffnen, müssen Nutzer zunächst einige persönliche Daten angeben, wie zum Beispiel: Vorname, Nachname, E-Mail, Gemeinde, in der sie leben, und eine Telefonnummer. Nach der Erstellung des Kontos wird zur Bestätigung des Kontos ein Link an die angegebene E-Mail gesendet, in dem ein 6-stelliger Code gesendet wird.

Laut verwaltungsnahen Quellen handelt es sich bei dieser oberflächlichen Überprüfung jedoch nur um eine Erstüberprüfung, und darüber hinaus führen engagierte Personen im Außenministerium auch eine persönliche Überprüfung durch, um festzustellen, ob es sich bei den Personen, die es herunterladen und verwenden, um Angestellte handelt oder nicht der Verwaltung.

In ihrer Antwort gibt die SP an, dass sich die Bewerbung an eine Zielgruppe innerhalb der Partei richtet und auf eine „viel schnellere Kommunikation innerhalb ihrer politischen Familie“ abzielt. Diese Anwendung erfragt und sammelt jedoch personenbezogene Daten, die einen viel größeren Teil der Bevölkerung betreffen als nur die sozialistische Familie.

Offiziell handelt es sich bei dieser App laut Beschreibung im App Store um „eine Plattform der Sozialistischen Partei Albaniens, die jeder Person, die eine Idee und den Wunsch hat, an lokalen oder nationalen Wettbewerben teilzunehmen, die Möglichkeit gibt, ihre Initiativen voranzutreiben und ein aktiver Faktor in der Gemeinschaft zu sein, in der sie tätig ist lebt“.

Aber es gibt nur vier Initiativen darin. "Fördern Sie den Agrotourismus Ihrer Stadt„, eine Initiative, die sich auf den gesamten territorialen Raum des Landes erstreckt“,Spenden Sie ein Buch, bereichern Sie die Bibliothek", Abfahrt in die Stadt Laçi, "Marko Digitalisieren"Und"Schule, keine Festung". Was auffällt, ist die Tatsache, dass diese Initiativen außer einem Foto, einem Titel und ein paar Textzeilen keine Informationen darüber enthalten, wie Sie unterstützen können, außer auf den Button „Unterstützen“ zu klicken.

Sobald Sie Ihr Konto in dieser Anwendung eröffnen, erscheint unter dem Profilnamen ein umfangreiches Menü mit Aktivitäten und Optionen, wie z. B. Soziales, Nachrichten, Beiträge, Wettbewerbe, die sich jedoch alle auf das Klicken auf die von Administratoren geposteten „Nachrichten“ konzentrieren Regierungserfolge und verschiedene Veranstaltungen verschiedener Mitglieder des Ministerkabinetts.

Im Fokus des Hauptmenüs stehen alle Beiträge der sozialistischen Gouverneure und Bürgermeister Albaniens, die zuvor in ihren sozialen Netzwerken wie „Facebook“ und „Instagram“ veröffentlicht wurden, wo Nutzer für weitere Interaktionen auf die Beiträge auf speziellen Profilen weitergeleitet werden.

Was die Kategorie „Nachrichten“ angeht, fällt auf, dass es Nachrichtenberichte gibt, die von Medien stammen, die der sozialistischen Regierung sehr nahestehen, und die die Tätigkeit der Regierung stets in einem positiven Licht erscheinen lassen. Andererseits umfasst die Kategorie „Beiträge“ Benutzerbeiträge, die die gute Arbeit der Regierung fördern. Die „echten Arbeiter“ der App werden in der Kategorie „Wettbewerb“ hervorgehoben, in der die 100 Nutzer mit den meisten Punkten gespiegelt werden und die ersten drei Medaillen erhalten.

Bleibt die Frage: Welchen Preis stellen diese digitalen Medaillen dar?

Ein Like 5 Punkte, ein Share 15 Punkte

„Es gibt eine Überprüfung der aufgenommenen Personen“, sagt eine Quelle einer Institution, die Dienstleistungen im gesamten Gebiet der Republik Albanien anbietet.

Über mehr als einen Monat lang gelang es den unter der Bedingung der Anonymität gesammelten Zeugenaussagen, einen klaren Überblick über die Verbreitung dieses Antrags in den staatlichen Institutionen zu schaffen.

"Seit November ist es im AppStore erhältlich. Es gibt Leute in unserer Einrichtung, die bisher 1500+ Punkte haben“, erklärt die Quelle „Ich habe den Eindruck, dass 90 % der Mitarbeiter der Einrichtung bereits Nutzer der App sind.“

Die aus verschiedenen Quellen erhaltenen Informationen zum Verteilungskalender dieser Anwendung in der Verwaltung wurden auch durch die Vermutungen der von ACQJ konsultierten IT-Experten bestätigt.

In der Zwischenzeit erklärte uns eine andere Person, die in einer Direktion einer der größten Gemeinden des Landes beschäftigt war, das Bewertungssystem dieser Bewerbung.

"Sie werden Edi Rama, Belinda Balluku und andere Minister eingeben und die Anwendung immer mögen und teilen. Ein Like 5 Punkte, ein Share 15 Punkte“. - erklärt er.

"Sie haben uns um eine Namensliste gebeten, die dann auf der Plattform verifiziert wird, ob sie ein eigenes Konto haben und wie aktiv sie sind.“, - sagt eine andere Quelle in der Struktur der Zolldirektion und fügt hinzu, dass für den Fall „Bei Nichterfüllung der vorgegebenen Anzahl an Konten kann auch Ihr Arbeitsplatz gefährdet sein.“.

Anhand dieser Beschwerden gelang es ACQJ im Januar mithilfe der Anwendung „Aktiv1sti“ zu überprüfen, dass von den 100 besten Fans (Benutzer mit den höchsten im Antrag aufgeführten Punkten) mehr als 60 % Angestellte der öffentlichen Verwaltung sind, ein Teil davon bekleiden auch hohe Führungspositionen in der Verwaltung.

32 von ihnen sind in der Stadtverwaltung von Tirana beschäftigt, in Positionen wie Beamte der Stadtpolizei, hochrangige Spezialisten, Archivare und sogar Administratoren kommunaler Einheiten, der Rest sind Manager von Direktoren und Untergebene in der öffentlichen Verwaltung.

Auf Anfrage und Ablehnung von SP-Medienvertretern für ein Interview mit Herrn Etjen Bewerbung kam“als Teil der laufenden Modernisierung der Sozialistischen Partei“.  Auf unsere Frage, warum diese Anwendung erstellt wurde, antwortete SP mit der Begründung, der Grund für ihre Erstellung sei „für die inneren Angelegenheiten der Sozialistischen Partei“.

Gleichzeitig bat ACQJ Herrn Endri Fuga, Kommunikationsdirektor des Premierministers, um eine Stellungnahme zu den Vorwürfen von Verwaltungsmitarbeitern bezüglich der Verpflichtung, „Aktiv1stin“ zu entlassen und sich darin zu engagieren, die diese zurückwiesen.

„Das ist unwahr und es gibt keine Fakten darüber. Abgesehen davon, dass es sich um eine Anschuldigung handelt, habe ich also nichts weiter hinzuzufügen.- sagte er.

Auf die Frage, ob die albanische Regierung in einer der formellen oder informellen Kabinettssitzungen jemals die Social-Media-Leistung verschiedener Regierungsabteilungen und Strategien zur Erhöhung ihrer Zahl erörtert habe, antwortete Fuga: „Die Entscheidungen, die die Regierung trifft, werden in Regierungssitzungen besprochen.

Aber diese Behauptung des Sprechers des Premierministers widerspricht der Aussage von Taulant Muka, dem ehemaligen Stellvertreter Bildungsminister in der „Rama 2“-Regierung.

"In einer Regierungssitzung, an der ich teilnahm, war das eigentliche Diskussionsthema die Leistung der Ministerien. Die präsentierte Tabelle war die Tabelle der Likes, Shares, Twits jedes Ministeriums, des Ministeriums für Bildung, Wirtschaft, Gesundheit usw. usw., - sagt Muka und behauptet, dass das Leistungssystem in sozialen Netzwerken mehr oder weniger auf diese Weise anhand der Leistung des Ministeriums in diesen Netzwerken bewertet wurde.

„Ich erinnere mich, dass bei diesem Treffen das Bildungsministerium tatsächlich viel kritisiert wurde, weil es einen der Stellvertreter gab Minister, die nur zwei Likes erhielten, und der Premierminister führte eine 30-minütige Diskussion über Likes, warum es nur wenige Likes gibt, obwohl die Reformen sehr groß waren“, - sagt er und fügt hinzu, dass die Diskussion über den Auftritt bei der Regierungssitzung etwa anderthalb Stunden gedauert habe.

Herr Muka sagt, dass eine Plattform vorgestellt wurde, die automatisch kontrollierte, wie viel Google Trends, Amazons Bestseller dhe Teilen nahm jede Institution.

"Nandererseits entwarf er eine Situation, in der automatisch jeder Mitarbeiter der Verwaltung Teil dieses Systems wäre, wobei er unabhängig davon, ob der Mitarbeiter einen Status des Ministeriums mochte oder nicht, ihn automatisch mögen und in sozialen Netzwerken teilen würde“, - er kommt zu dem Schluss.

Die Aussagen von Herrn Muka sagte, dass bei Regierungssitzungen die Leistung verschiedener Ministerkabinette in den sozialen Medien diskutiert wurde. Dies wird für ACQJ und von Personen bestätigt, die Kenntnis von der informellen Regierungssitzung am 4. Januar 2023 in „Vilën 31“ in Tirana haben das ist bestätigt „Ein großer Teil des Treffens ist der Online-Regierungsleistung gewidmet“.

Darauf angesprochen antwortete Herr Fuga: „Ich weiß das nicht, aber bei mir funktioniert es nicht".

Wie werden soziale Netzwerke von der Regierung genutzt?

Dass soziale Netzwerke von politischen Parteien in großem Umfang genutzt werden, hat sich bereits im Wahlkampf gezeigt. Mittlerweile wird in jüngster Zeit auch die Nutzung sozialer Netzwerke durch politische Parteien und Politiker erforscht, um die öffentliche Wahrnehmung eines Politikers oder einer politischen Partei zu verzerren. Albanisches Zentrum für Qualitätsjournalismus, in einer Forschungsarbeit im Zusammenhang mit Likes, Shares,  und den Kommentaren von Politikern konnte herausgefunden werden, dass auf den Seiten der beliebtesten politischen Persönlichkeiten in Albanien gefälschte Profile nicht nur zum Erhalten von Likes, sondern auch zum Kommentieren verwendet wurden.

Um zu sehen, ob „Aktiv1sti“ einen Einfluss auf die Steigerung der Interaktivität in den Beiträgen der sozialen Netzwerke der Minister der „Rama 3“-Regierung hatte, haben wir uns für eine einfache Analyse der Zahlen in vier Videos jeglicher Art entschieden veröffentlicht in den Monaten Juni, Dezember des Jahres und Januar 2023 für mehrere Kabinettsminister.

Am 15. Juni Stellvertreter Die derzeitige Premierministerin, Frau Belinda Balluku, in einem Videobeitrag Auf „Facebook“ sind es nur 479 Google Trends, Amazons Bestseller, 27 Kommentare und 22 Aufrufe. Inzwischen, am 12. Dezember, ist die Zahl der Google Trends, Amazons Bestseller-ves, Kommentare und Ansichten haben einen Anstieg erfahren und erreichten die jeweiligen Zahlen von 1, 73 und 53 Videobeitrag hergestellt von Frau Balluku. Auch der Aufwärtstrend ist in einem zu erkennen Video gepostet am 12. Januar, wo Frau Balluku 7,5 Tausend erhielt Google Trends, Amazons Bestseller, 851 Kommentare und 32 Aufrufe.

Während Ministerin Olta Xhaçka in einem Videobeitrag am 2. Juni waren es 182 Google Trends, Amazons Bestseller, 12 Kommentare und 62 Aufrufe, inzwischen am 7. Dezember, in einem anderen Video - Beitrag Frau Xhaçka zählte 2,2 Tausend Google Trends, Amazons Bestseller, 98 Kommentare und 20 Aufrufe. Einen Monat später, in einem anderen Videobeitrag, die Anzahl der like-ve von Minister

Die Staatsministerin für die Beziehungen zum Parlament, Frau Elsia Spiropali, die ein Ministerium ohne Geschäftsbereich leitet, am 13. Juni letzten Jahres in einem Videobeitrag es würde 835 registrieren Google Trends, Amazons Bestseller, 391 Kommentare, 5.1 Aufrufe. Am 12. Dezember in einem anderen VideobeitragMinister Spiropali würde 4.7 Tausend erhalten Google Trends, Amazons Bestseller, 1.2 Tausend Kommentare und 34 Tausend Aufrufe. Während am 10. Januar für einen Videobeitrag  Spiropal erhielt 4.4 Tausend Google Trends, Amazons Bestseller, 527 Kommentare und 10 Aufrufe.

Angesichts dieser Ergebnisse besteht die Befürchtung, dass die fragliche App darauf abzielt, die Verwendung gefälschter Profile zu vermeiden und stattdessen eine stabilere Nutzerbasis zu nutzen, um die Botschaft der Regierung zu verstärken und die öffentliche Wahrnehmung im Vorfeld der Wahlen und darüber hinaus zu verzerren. öffentliche Verwaltung.

 „Seit 2018 hat der Algorithmus von Facebook Beiträge, die die Interaktion zwischen Nutzern fördern, an die Spitze der ‚Tabelle‘ gebracht., – wird in einer Beobachtung von behauptet Die Washington Post vom Oktober 2021 und weist darauf hin, dass der heutige Algorithmus für eine Untergruppe äußerst parteiischer Benutzer ihre Websites in Echokammern verwandeln kann, in denen Benutzer nur das hören, was sie nicht hören.

Experte: Die Praxis widerspricht allen möglichen albanischen und internationalen Gesetzen

Gentian Progni, Experte für Informationstechnologie, analysiert auch die Daten, die die Anwendung „Aktiv1st“ sammelt.

"Es gibt zwei Arten des Zugriffs", - sagt er und erklärt, dass Sie bei der Installation der Anwendung auf Geräten mit dem Android-Betriebssystem Zugriff auf Fotos, Videos, Nachrichten und den Standort des Telefons erhalten und diese auch dann verwenden können, wenn Sie die Anwendung geschlossen haben .

"Es gibt auch den zweiten Moment der Installation, in dem Sie eine Zertifizierung mit Ihrem sozialen Konto, also Instagram oder Facebook, vornehmen müssen„, sagt er und fügt hinzu, dass es sich um ein Genehmigungssystem handelt, das Zugriff auf alle Ihre Profildaten hat, vom Lesen von Nachrichten bis hin zu den Personen, die Sie mögen, teilen usw.

Progni gibt an, dass diese Anwendung auf der Firebase-Plattform basiert, bei der es sich um eine „Cloud“-Plattform handelt.

„Sie können Systeme, Datenbanken, Server usw. aufbauen und über dieses System Daten verarbeiten und Daten empfangen, Benachrichtigungen senden usw.“ - sagt er und erklärt das weiter „In dem Moment, in dem diese Beiträge erstellt werden, werden im Backend Daten für jeden Benutzer generiert. Wenn Gentian Progni also ein Mitarbeiter des Ministeriums für Unternehmertum ist, wird für jede von Ihnen ergriffene Maßnahme ein Punkt vergeben, und entsprechend dieser Punkte werden Bemerkungen entfernt oder Verdienste hinzugefügt.“.

Er fügt weiter hinzu, dass das größte Problem, das er sieht, darin liegt Backend Wir können sehen, wie oft Sie die Anwendung geöffnet haben, wie oft Sie sie verwendet haben und wie oft Sie sie behalten haben leben-en bis zum Ende oder nicht, oder? Google Trends, Amazons Bestseller und du hast es entfernt Google Trends, Amazons Bestseller-un, nachdem Sie es getan haben.

„All dies erzeugt ein PDF, das für jede Direktion speziell ist und in Form eines größeren Netzwerks bis zum Ministerium weitergeleitet wird“, - schließt er.

Der Beauftragte für das Recht auf Information und den Schutz personenbezogener Daten antwortete auf die Fragen des ACQJ, dass die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten die Einhaltung des Gesetzes Nr. 9887, vom 10.03.2008 „Zum Schutz personenbezogener Daten“, und fügt hinzu, dass der Verantwortliche [Datenerheber] bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die er von der betroffenen Person erhalten hat, verpflichtet ist, diese darüber zu informieren, ob ihre Bereitstellung obligatorisch oder freiwillig ist.

Der Kommissar legt besonderen Wert auf die Datenschutzrichtlinie, zu der er sagt: „Die Datenschutzrichtlinie muss für die Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten, leicht zugänglich und klar verständlich sein und auf den offiziellen Websites der für die Verarbeitung Verantwortlichen veröffentlicht werden. Um den Inspektoren zu helfen, wurde zu diesem Zweck ein Standardmodell genehmigt, auf das die Inspektoren zurückgreifen können und das leicht auf der offiziellen Website des Commissioner's Office zu finden ist.

Was ACQJ jedoch bestätigt hat, ist die Tatsache, dass es keine Datenschutzrichtlinie für „Aktiv1st“ im AppStore von Apple gibt. Wenn Sie diese Datenschutzrichtlinie der Anwendung anfordern, werden Sie auf die offizielle Website der Sozialistischen Partei weitergeleitet, wo die Meldung erscheint: „Ihre Stimme zählt! Ihre Sichtweise hilft uns, die beste Lösung zu finden, um unserem Albanien zu helfen. Teilen Sie uns Ihre Ideen und Vorschläge mit. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden innerhalb einer Woche antworten.

Gleichzeitig gibt es auf der Google Play-Plattform eine vereinfachte, fast TIPP-Datenschutzrichtlinie, in der bekannt ist, dass diese Anwendung Daten wie Standort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, SMS oder MMS und andere sammelt In-App-Nachrichten.

Experte Progni sagt, dass dieser Antrag allen möglichen albanischen und internationalen Gesetzen widerspreche.

„Das von der EU und Amerika verabschiedete DSGVO-Gesetz besagt eindeutig, dass diese Daten nicht erhoben und verarbeitet werden dürfen“, - sagt er und bringt den Fall von „Cambridge Analytica“ zur Sprache, die es durch die Sammlung von Daten und deren Verarbeitung geschafft hat, indirekt die Meinung der Wähler zu beeinflussen.

„Das Gleiche passiert mit Aktiv1st", betont er.

„Das Gefühl der Unsicherheit am Arbeitsplatz und die Vorstellung zu erzeugen, dass es nicht die Arbeit ist, für die man geschätzt wird, sondern diese [Nutzung der Anwendung] ist unerträglich.“ Es ist überall in der Verwaltung – zentral und lokal; lokal sogar noch stärker. Es gibt regelmäßige Treffen, um den Fortschritt der Anwendung und ihrer Nutzung zu überwachen.“ - sagte der Beamte des Ministeriums unter der Bedingung der Anonymität.

Auf die Frage, ob es ihnen gelungen sei zu überprüfen, ob Druck auf die Verwaltung ausgeübt werde, diese Anwendung zu nutzen, antwortete Progni, dass es täglich Hunderte von Nachrichten gebe.

„Normalerweise werde ich es nie öffentlich machen, weil sie mir schreiben, dass sie gezwungen wurden, die Anwendung zu installieren, um sie zu teilen und zu liken usw.“ - sagt er und fügt hinzu, dass er versucht hat, vielen Menschen zu helfen.

"Ich habe ihnen dabei geholfen herauszufinden, wie sie einigermaßen davonkommen können, ohne gefeuert zu werden, indem ich die Beiträge privat mit der verantwortlichen Person geteilt habe, die ihnen den Code zur Überwachung gegeben hat, und vielleicht habe ich ihnen ein wenig dabei geholfen, sie davon abzuhalten Teil dieser Fassade", er kommt zu dem Schluss.

„Es ist nicht die Arbeit, für die man geschätzt wird, sondern der Aktivist“, – Dies ist der gemeinsame Ausdruck aller Aussagen, die ACQJ von Mitarbeitern der öffentlichen Verwaltung erhalten hat.

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